El Consejo Consultivo de Usuarios es una instancia de participación ciudadana regulada en el artículo 34 del DFL 1 de 2005 de MINSAL y en los artículos 30 y 31 del DS 38 de 2005, "Reglamento Orgánico de los Establecimientos de Salud de Menor Complejidad y los Establecimientos de Autogestión en Red".

Es un espacio de encuentro entre equipos de salud, usuarios y comunidad, que tienen la función de contribuir al mejoramiento de la gestión hospitalaria en el área del usuario a partir de los planteamientos que la comunidad organizada realice.

Se caracteriza por estar integrado por representantes de la comunidad vecinal (juntas de vecinos, organizaciones funcionales, organizaciones comunitarias de salud, voluntariados, organizaciones de trabajadores, ONG, iglesias, instituciones públicas y privadas, comercio u otras con asentamiento local), y representantes del Personal de Salud (Directivos, gremios y estamentos).